人を動かす byデール・カーネギー
人間関係(ヒューマンリレーションズ)研究の先覚者が執筆した、誰もが知る世界的ロングセラー。清く正しい大人になるための必読の名著。
刺激をいただいたフレーズは、次のとおり
----------------------------------------------------------------------------------
・人を動かす3原則
→盗人にも5分の理を認める
→重要感を持たせる
→人の立場に身を置く
・人に好かれる6原則
→誠実な関心を寄せる
→笑顔を忘れない
→名前を覚える
→聞き手にまわる
→関心のありかを見抜く
→心からほめる
・人を説得する12原則
→議論をさける
→誤りを指摘しない
→誤りを認める
→あだやかに話す
→”イエス”と答えられる問題を選ぶ
→しゃべらせる
→思いつかせる
→人の身になる
→同情を持つ
→美しい心情に呼びかける
→演出を考える
→対抗意識を刺激する
・人を変える9原則
→まずほめる
→遠まわしに注意を与える
→自分の過ちを話す
→命令しない
→顔をつぶさない
→わずかなことでもほめる
→期待をかける
→激励する
→喜んで協力させる
・幸福な家庭をつくる7原則
→口やかましく言わない
→長所を認める
→あら探しをしない
→ほめる
→ささやかな心づくしを怠らない
→礼儀を守る
→正しい性の知識を持つ
----------------------------------------------------------------------------------
編集後記
目次を見ただけで、お腹一杯ですね。1日にたった1つでも意識できれば、立派なマネージャーになれますかね。